CertiDocCertiDoc

Gestió TIC: tota la infraestructura sota control

Monitoratge en temps real, actualitzacions i vulnerabilitats de cada equip, registres centralitzats i tota la documentació de sistemes en una sola plataforma. Amb un agent lleuger per a Windows i Linux, i les evidències que demanen l'ENS, la ISO 27001 i la NIS2.

Per què a CertiDoc

Monitoratge

Monitoratge de la infraestructura

Veieu d'un cop d'ull quins equips funcionen, quins van justos i quins han caigut: PC, servidors, xarxa, impressores, SAI i màquines virtuals.

Agent per a Windows i Linux

CPU, RAM i disc de cada equip, serveis i processos, amb la versió del sistema operatiu. S'instal·la per GPO o amb una ordre i s'actualitza sol.

Comprovacions amb llindars

A l'estil de Nagios o Zabbix: disc per unitat, serveis de Windows o systemd, processos, ports TCP amb latència i OID SNMP, amb nivells d'avís i crític.

Xarxa per SNMP

Switches, tallafocs, impressores, NAS i SAI sense instal·lar res: temps actiu, interfícies, CPU i memòria, amb SNMP v2c o v3 xifrat.

VMware vSphere

Hosts ESXi, màquines virtuals, datastores i alarmes del vCenter amb un usuari de només lectura: estat, ús de CPU i RAM, snapshots i VMware Tools.

Gràfiques per dates

Històric de CPU, RAM i disc d'1 hora a 30 dies o dates lliures, amb mitjanes i pics, exportable a PNG i Excel.

Grups, tipus i filtres

Organitzeu els equips per grups amb icona i color, per tipus (PC, servidor, xarxa…) i per sistema operatiu, i filtreu o agrupeu la vista.

Avisos a qui toca

Avisos a l'app i per correu en caure i en recuperar-se, amb destinataris propis per equip i la possibilitat de silenciar-ne els que no calen.

Retenció i exportació

Trieu quants dies es guarden les dades i exporteu el llistat d'equips a Excel en un clic.

Patch Management

Actualitzacions i vulnerabilitats (patch management)

Sapigueu quines actualitzacions falten a cada equip, quines corregeixen vulnerabilitats conegudes (CVE) i instal·leu-les des de CertiDoc, amb control i registre.

Windows i Linux

Windows Update o el vostre WSUS a Windows; apt a Debian i Ubuntu, i dnf o yum a Red Hat, Rocky i AlmaLinux. L'agent revisa cada 6 hores i a demanda.

CVE i criticitat

Cada pedaç amb les CVE que corregeix i la seva criticitat: la de Microsoft, la de la distribució o el CVSS de la base de dades OSV.

Filtres i exportació

Per criticitat, sistema operatiu, grup d'equips, estat (pendent, en curs, instal·lat, fallit) i text; exportació a Excel i CSV.

Tasques d'instal·lació

Trieu pedaços i equips, la política de reinici (mai o si cal, amb 5 minuts d'avís) i confirmeu-ho: l'agent l'instal·la i retorna el resultat.

Registre de cada intervenció

Qui ho ha demanat, quan, a quins equips i amb quin resultat, amb el registre de l'equip: evidència directa de la gestió de vulnerabilitats.

Sota el vostre control

Res s'instal·la sense una tasca confirmada, i cada equip es pot bloquejar localment perquè mai n'accepti cap.

SAI

SAI: monitoratge, avisos, inventari i manteniment

Sapigueu en tot moment si els SAI aguanten: estat, bateria i autonomia, i un avís quan cau el corrent o la bateria falla. Amb l'inventari i el manteniment preventiu al mateix lloc.

Per USB o per xarxa

Els SAI connectats per USB a un equip amb l'agent es detecten sols, sense el programari del fabricant; els de xarxa es llegeixen per SNMP (UPS-MIB).

Estat en temps real

Xarxa o bateria, càrrega de la bateria, autonomia, càrrega connectada, tensions d'entrada i sortida i resultat de l'últim test, amb gràfiques de 90 dies.

Trieu quins avisos rebeu

Tall de corrent, bateria baixa, cal canviar la bateria, avaria, sobrecàrrega, tensió fora de rang, temperatura i càrrega altes, i SAI sense dades, amb llindars propis.

Correu, push i TV

Per correu, a la campana de l'app i amb avisos push al navegador, i una targeta SAI al tauler de TV del monitoratge.

Inventari

Marca, model, sèrie, ubicació, potència, compra, garantia i data de les bateries de tots els SAI, també dels que no es poden monitorar.

Manteniment preventiu

Plans de canvi de bateries, revisió, neteja, test d'autonomia i firmware, al calendari i amb recordatori per correu.

Syslog i SIEM

Registres centralitzats i detecció

Servidor syslog

Rep els registres de tallafocs, switches, servidors, VMware ESXi i vCenter i centraletes (RFC 3164 i 5424), amb visor en directe i cerca a l'històric.

Tauler SIEM

Esdeveniments per hora, gravetats, dispositius i facilities de les últimes 24 hores, amb historial d'alertes per revisar i reconèixer.

Detecció d'atacs

Força bruta contra SSH o la centraleta, i IP conegudes com a malicioses (FireHOL i APIBAN), amb avís immediat.

Menys soroll

Regles per descartar o amagar el que no aporta, amb expressions regulars i per gravetat, i plantilles per a VMware.

Avisos per gravetat

Per correu i a l'app segons la gravetat, i reenviament a un SIEM extern si en teniu.

Auditoria de fitxers

Qui ha obert, modificat o esborrat cada fitxer

L'agent llegeix el registre de seguretat de Windows del servidor de fitxers i mostra els accessos a les carpetes compartides: l'evidència de traçabilitat que demanen l'ENS i la ISO 27001.

Lectures, canvis i esborrats

Qui ha llegit, escrit, esborrat o mogut cada fitxer, quan i des de quina IP, sense el soroll dels temporals d'Office, l'antivirus ni els comptes d'equip.

Cerca i exportació

Filtres per dates, usuari, acció, carpeta i IP, i exportació a CSV per a una auditoria o una investigació.

Amb la vostra política

Funciona amb l'auditoria de Windows que ja teniu (o la que poseu per GPO): CertiDoc no la toca, només n'avisa si alguna carpeta no queda auditada.

Retenció a mida

Trieu quants dies es conserven els accessos, de 7 dies a 3 anys.

Inventari i documentació

Inventari i documentació de sistemes

Inventari automàtic

Maquinari i programari de cada equip recollits per l'agent, amb servidors, xarxa i dispositius.

Escàner de xarxa

Descobriu dispositius (IP, MAC, nom i ports oberts) a qualsevol segment de la xarxa.

Topologia i plànols

Mapa geogràfic dels nodes i enllaços (fibra, Wi-Fi, coure) i plànols amb la ubicació de racks, wifi i càmeres.

Llicències i contractes

Llicències de programari, subscripcions i contractes de manteniment amb avisos de venciment.

Manteniments i canvis

Manteniments programats, registre de canvis a la infraestructura i procediments (SOP).

Arquitectura i còpies

Documentació de l'arquitectura, polítiques de còpia i retenció, seguretat de xarxa i contactes de suport.

Identitat i seguretat

Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace, accessos i secrets

Active Directory / LDAP

Usuaris, grups i unitats organitzatives del domini, amb informes de comptes inactius.

Microsoft 365 i Entra ID

Usuaris amb l'estat de l'MFA, administradors, dispositius, llicències i registres d'auditoria i d'inicis de sessió del tenant, amb un resum per a l'ENS i la ISO 27001. Només de lectura i sense llicències addicionals.

Google Workspace

Usuaris amb la verificació en dos passos, superadministradors, grups, mòbils i Chromebooks, i els registres d'inicis de sessió i d'administració dels últims 6 mesos, amb un resum per a l'ENS i la ISO 27001. Només de lectura.

GPO

Biblioteca de polítiques de grup per consultar i auditar l'enduriment del domini.

Auditoria de l'AD

Resultats d'eines com PingCastle, Certipy o BloodHound per seguir els riscos del directori.

Gestor de contrasenyes

Credencials xifrades amb la clau de l'empresa i enllaços d'un sol ús per compartir secrets.

I encara més

Telefonia, impressió i ús d'internet

Control d'impressions

Qui imprimeix, des de quin equip, a quina impressora i en color o B/N, amb comptadors, tòner per SNMP i costos.

Trucades de la centraleta

Registres de trucades (CDR) en temps real de Grandstream UCM, Yeastar, 3CX i Asterisk/FreePBX: entrants, perdudes, per extensió i franja.

Historial de navegació

Llocs visitats per equip, usuari i navegador, recollits per l'agent, d'acord amb la vostra política d'ús dels mitjans TIC.

L'agent CertiDoc

Plans

La Gestió TIC s'inclou al pla Business (des de 149 €/mes, Compliance + PRL + TIC) i a l'Enterprise. Funciona al núvol o instal·lada al vostre servidor.

Veure plans i preus →

Preguntes freqüents

Cal instal·lar un agent a tots els equips?
No. L'agent dona CPU, RAM, disc, serveis, inventari i pedaços dels equips on s'instal·la; la resta (switches, impressores, SAI, NAS, VMware) es monitoritza per SNMP, ping, ports o l'API del vCenter des d'un agent de la xarxa.
Es pot saber qui ha esborrat un fitxer del servidor?
Sí. Amb l'auditoria de fitxers, l'agent instal·lat al servidor de fitxers llegeix el registre de seguretat de Windows i mostra qui ha llegit, modificat, esborrat o mogut cada fitxer, i quan. Cal tenir activada l'auditoria de Windows a les carpetes, normalment per GPO.
CertiDoc instal·la actualitzacions pel seu compte?
No. Només s'instal·la el que demana una persona amb permís en una tasca confirmada, amb la política de reinici triada. Cada equip es pot bloquejar localment perquè no n'acceptin mai.
Serveix per a l'ENS, la ISO 27001 i la NIS2?
Sí. El patch management, el monitoratge i els registres cobreixen controls com l'op.exp.4 i l'op.mon de l'ENS, l'A.8.8, l'A.8.15 i l'A.8.16 de la ISO 27001 i la gestió de vulnerabilitats de la NIS2, i les evidències es poden enllaçar al mòdul de Compliance.
Es pot tenir al nostre servidor?
Sí. CertiDoc funciona al núvol (allotjat a Espanya) o instal·lat al vostre servidor, i els agents es connecten al servidor que trieu.
Les contrasenyes estan tan protegides com en un KeePass?
Sí. El gestor de contrasenyes és una caixa forta amb contrasenya mestra: cada fitxa es xifra al vostre navegador (AES-256) abans d'arribar al servidor, de manera que ni el servidor ni el nostre equip la poden llegir. Té clau de recuperació, bloqueig automàtic i porta-retalls que es buida sol, i importa les exportacions de KeePass i KeePassXC.

Poseu la infraestructura sota control

Us ensenyem el monitoratge i el patch management amb els vostres equips i us expliquem quin pla us encaixa. Prova gratuïta de 14 dies.