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Canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023

CertiDoc incluye un canal de denuncias interno que cumple la Ley 2/2023 de protección del informante: comunicaciones anónimas o confidenciales, justificante de recepción en 7 días, resolución en 3 meses y registro de expedientes con trazabilidad completa.

Quién está obligado a tener canal de denuncias

La Ley 2/2023, que transpone la Directiva Whistleblowing europea, obliga a disponer de un sistema interno de información a todas las empresas con 50 o más trabajadores, todos los partidos políticos, sindicatos y patronales, y todas las entidades del sector público. El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 1 millón de euros.

Cómo funciona el canal de denuncias de CertiDoc

Preguntas frecuentes

¿El canal de denuncias puede ser un simple correo electrónico?
No es recomendable: la ley exige garantizar la confidencialidad, el anonimato, los plazos de respuesta y el registro de las comunicaciones, algo que un buzón de correo no puede acreditar. Un canal específico como el de CertiDoc deja evidencia del cumplimiento de cada requisito.
¿Las denuncias pueden ser anónimas?
Sí, la ley obliga a admitir y tramitar las comunicaciones anónimas. El canal de CertiDoc permite al informante anónimo seguir el expediente y recibir respuestas mediante un código seguro, sin revelar su identidad.
¿Qué plazos debo cumplir cuando recibo una denuncia?
Hay que enviar un justificante de recepción en un máximo de 7 días naturales y resolver la investigación en un máximo de 3 meses (ampliables a 6 en casos de especial complejidad). CertiDoc calcula y avisa de estos plazos automáticamente.

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